Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 1f168

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch.

Bảo mật tài khoản SSLKhông chia sẻ dữ liệu bên thứ baXác minh ví điện tử an toànHỗ trợ xóa dữ liệu theo yêu cầu
1f168 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 1f168
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Từ lúc bạn nhập số ví MoMo đến khi giao dịch hoàn tất, mọi dữ liệu được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ chặt chẽ — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được thông tin tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu của bạn.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu bạn nhập — từ thông tin đăng nhập đến số ví ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa SSL trước khi truyền qua mạng, không bên nào can thiệp được.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận lựa chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Yêu cầu truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về bạn, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu đó. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể và sẽ phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên lạc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp các thắc mắc về dữ liệu và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xem xét và phản hồi bằng văn bản — phù hợp cho các yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và mở mục hỗ trợ để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — lịch sử yêu cầu được lưu lại để bạn theo dõi.

Hỏi đáp về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, lưu trữ thông tin và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản tại 1f168.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví điện tử của bạn chỉ dùng để xử lý nạp và rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu thanh toán với bên thứ ba ngoài phạm vi pháp lý bắt buộc.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xem xét và xử lý theo quy định, bao gồm cả trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại một phần dữ liệu nhất định.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và cải thiện trải nghiệm khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một thời gian sau khi đóng tài khoản, tùy theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập dịch vụ.

Nhắn qua live chat trực tiếp trên trang hoặc gửi email hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước cụ thể.